工作职责:
1.了解客户需求、满意度及潜在问题,并协调内部资源予以解决。
2.负责客户来访的全程商务接待工作,包括行程安排、会议组织、参观讲解和餐饮住宿安排等
3.协助策划并组织客户交流、技术研讨会等市场活动,提升客户粘性。
4.收集、分析客户及行业市场信息,识别现有客户中的新业务机会(如新产品推介、新项目合作),并与销售团队合作实现增销/交叉销售。
任职资格:
1.本科及以上学历,商务管理、市场营销、化工、材料科学、高分子等相关专业优先。
2.具备优秀的商务接待能力和娴熟的商务礼仪知识,能够自信、得体地代表公司形象。
3.具备出色的沟通、人际交往和关系建立能力,能够与不同层级的客户有效互动。
4.能够接受偶尔出差,有差补。
(主要负责老客户维护及接待)