职位描述
岗位职责:
1、负责抖音平台接待顾客,及时回复咨询消息;
2、及时有效地处理抖店投诉等问题;
3、有效处理售后订单,询问退换货原因并登记;
4、跟进物流异常订单,催促处理。
任职资格:
1、有电商客服工作经验;
2、条理逻辑思维强,善于解答处理客户提出的各种售后问题;
3、有责任心,良好的服务意识。
工作时间:办公室坐班,早晚轮班
福利待遇:
1、按国家规定缴纳五险、年终奖、法定假期
2、部门团建、节假日礼品、休闲茶水饮料区、零食柜、下午茶
薪资详情
薪资范围:4000-6000元/月
社保类型:五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕