依法调解关于物业纠纷案件，通过线上/线下调解的方式，促成案件双方当事人达成调解协议。【此岗位不是文职属性，需要对结果负责】
工作内容：
1、电话送达，告知当事人相关事件及流程；
2、了解客户的情况，并做好沟通记录；及时反馈跟踪，做好调解工作；
3、案件后续处理流程的跟进；
4、研究调解方案；
5、督促履行方案的落地情况等；
6、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、学习能力强，沟通能力强；
3、有住宅、商业地产物业背景优先；
4、有电话客服类、电话销售类工作经验者优先；
工作时间：双休，8:45-17:15，五险一金；底薪+提成制