岗位职责：
1、负责店铺的售前接待，解答客户疑问，及时回复解答客户问题；
2、根据客户需求推荐适当的产品；引导客户下单，提高转化率；
3、提高客户满意度，维护品牌及店铺形象。
岗位要求：
1、有电商客服工作经验优先；
2、会基本的办公软件office操作；
3、打字速度60字/分钟以上；
4、男女不限，学历不限，年龄20--30岁。
工作时间：早班8:00-16:00；晚班16:00-24:00。
注：分为售前和售后两个岗位，分天猫、京东和拼多多三个平台哦！