职位描述
薪资福利:
综合收入1.5W-3W、月休四天、包吃住、入职购买社保、尽孝金、生日福利、节日福利、团建旅游等。
店铺运营管理:
1、全面负责美容店的日常运营管理工作,包括人员排班、库存管理、财务管理等。
2、制定并执行店铺年度、季度、月度销售计划及预算,监控销售目标的达成情况。
3、优化店铺运营流程,提高服务效率与顾客满意度。
团队管理与培训:
1、组建并管理高效、专业的美容服务团队,包括招聘、培训、考核及激励员工。
2、定期组织员工进行产品知识、服务技能及职业素养的培训,提升团队整体能力。
3、营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力与向心力。
顾客关系管理:
1、深入了解顾客需求,建立并维护良好的顾客关系,提升顾客忠诚度。
2、处理顾客投诉与建议,确保顾客问题得到及时有效解决。
3、定期组织顾客活动,增强顾客粘性,促进口碑传播。
任职要求:
1、美容、养发、酒店管理或相关专业大专及以上学历。
2、具有5年以上美容行业或相关零售行业经验,其中至少3年以上店铺管理经验。
3、熟悉美容、养发行业市场动态,了解顾客需求与消费心理。
4、具备出色的团队管理能力、沟通协调能力和客户服务意识。
5、熟练使用办公软件及财务管理软件。
5、具备良好的职业道德与责任心,能够承受工作压
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕