职责范围：
1、熟悉银行呼叫中心质检体系
2、进行项目需求交流、业务需求调研;
3、面向银行业客户，提供专业的现场项目实施交付服务，以信息技术推动金融进步;
4、负责项目实施交付过程中文档编写、系统配置、用户培训、功能维护等相关工作，以及项目经理安排的其他任务;
5、维护良好客户关系和提高客户满意度。
任职要求:
1、大学本科及以上学历（需有学位证）及以上学历，学信网可查，财务、企业管理、信管相关专业者优先;
2、有ERP实施经验，金融行业工作背景为佳;
3、熟悉基本WBS流程、具有开发的基本常识、对金融行业软件开发咨询感兴趣;
4、良好的表达沟通能力、独立工作能力，有责任意识和客户服务意识;
5、熟练使用office或WPS办公软件
6、高度敬业精神和良好的团队协作精神，能够承受项目压力，推进项目上线;
工作地点：浙商银行总行科研中心（浙江省杭州市萧山区鸿宁路1788号，盈丰路地铁站A口步行390米）
薪资：试用期3个月：5000元/月；转正后：6000元/月+社保
职位福利：周末双休