工作内容：
（1）主要负责车站客服中心内售票、充值、兑零、票卡分析等服务和设备填取等票务业务，乘客问询、各类
便民综合服务（急救服务、爱心伞等）各类客运服务业务；同时，根据车站作业现场需求参与车站站厅
、站台客运服务、安全巡视及行车配合工作，及车站值班站长指派的其他相关业务工作等。
（2）负责配合车站完成客运、票务、安全等应急事件处置，并完成值班站长安排的其他相关安全
和应急处置业务。

人员要求：
(1) 年龄在 1 8 周岁以上，女，身高在 1.60 米以上，男，身高在 1.70 米以上，五官端正，
体 型匀称，体重 不超过180斤；
(2) 具有良好的职业形象和思想品质；
(3) 熟练操作计算机，口齿清晰，讲普通话，热爱服务类工作；
(4) 身体健康、双眼矫正视力 1.0 以上、无色盲、色弱、无纹身、无传染性、
精神类疾病；

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