岗位职责：1. 负责日常客户、商户的接待、咨询及引导服务；2. 协助开展VIP会员开发、登记及日常维护工作；3. 负责现场投诉的接待、初步处理及上报。

任职要求：1. 大专及以上学历，专业不限，应届毕业生优先；2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及亲和力；3. 熟悉办公软件操作，形象气质佳；4. 责任心强，能吃苦耐劳。