岗位职责
1、制定场馆年度经营计划，统筹会员管理、课程销售、场地租赁等核心业务；
2、监控运营数据（如客流量、会员留存率、课程复购率），优化服务流程与成本结构。
3、主导会员服务体系搭建，包括入会咨询、私教预约、活动组织等全流程管理；
4、定期收集用户反馈，推动服务细节优化（如场地维护、配套设施升级）。
5、策划并执行线上线下营销活动（如主题赛事、体验课、社交媒体互动），提升场馆知名度；
6、拓展异业合作（如运动品牌、健康机构），打造网球生态圈。
7、开发多样化课程产品（如成人私教、青少年培训、企业团建），满足不同客户需求。
8、策划并落地场馆内赛事（如业余联赛、企业对抗赛），提升用户活跃度；
9、对接外部赛事资源，争取承办区域性或行业级比赛。
任职要求：
1、本科及以上学历，体育管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、3年以上体育场馆或健身行业运营管理经验，有网球领域从业经历者优先；
3、具备独立操盘场馆经营的能力，熟悉会员体系搭建与营销推广。
4、精通网球运动规则与教学体系，能指导基础技术或协调教练资源；
5、擅长数据分析，通过客单价、坪效等指标优化运营策略；
6、具备优秀的活动策划与执行能力，能整合资源打造爆点事件。
软性素质：
1、热爱网球运动，具备服务行业敏感度，能快速响应客户需求；
2、抗压能力强，适应周末/节假日轮班制；
我们提供
薪资福利：底薪+绩效提成+年度奖金；
专属权益：免费使用场馆设施、参与专业网球培训；
发展机会：参与新馆筹备或区域扩张项目，晋升为区域运营负责人；
团队文化：扁平化管理，鼓励创新，与网球爱好者共同成长。
加入我们，让每一拍都充满激情！