**岗位说明书**
### 一、岗位概述
市场专员是康养机构中负责市场推广、客户关系维护及市场策略制定的关键岗位。该岗位旨在通过市场调研、客户分析、营销策略制定与执行等手段，推动康养中心的服务与产品得到更广泛的市场认可与接受，从而提升康养中心的品牌影响力和市场占有率。
### 二、岗位职责
1. **市场调研与分析**
- 负责对康养市场进行深入研究，包括目标客户群体、竞争对手动态、市场趋势等。
- 收集并分析市场数据，为康养中心的战略规划提供数据支持。
2. **营销策略制定**
- 根据市场调研结果，制定符合康养中心定位的市场营销策略和推广计划。
- 协调内外部资源，确保营销策略的有效实施。
3. **客户关系管理**
- 维护与现有客户的良好关系，定期沟通了解客户需求与反馈。
- 开拓新客户资源，通过有效的销售策略吸引潜在客户。
4. **市场推广活动**
- 组织并参与各类市场推广活动，如健康讲座、社区宣传、展会参展等。
- 运用多种渠道（如线上平台、社交媒体、传统媒体等）进行品牌宣传和推广。
5. **销售业绩达成**
- 设定并达成个人及团队的销售业绩目标。
- 跟踪销售进度，及时调整销售策略以应对市场变化。
6. **数据分析与报告**
- 对市场推广活动的效果进行数据分析，评估投入产出比。
- 定期向上级汇报工作进展及市场分析报告。
### 三、任职要求
1. **教育背景**
- 市场营销、公共卫生、医学等相关专业优先。
- 大专及以上学历，具备扎实的理论基础和实践经验。
2. **专业知识与技能**
- 熟悉康养行业市场动态和竞争格局。
- 具备良好的市场分析能力、营销策划能力和沟通协调能力。
- 熟练掌握办公软件及数据分析工具。
3. **工作经验**
- 具有康养、医疗、健康管理等相关行业市场推广工作经验者优先。
- 具备一定的客户资源积累和市场拓展经验。
4. **个人素质**
- 积极主动、责任心强，具备团队合作精神和抗压能力。
- 具备良好的客户服务意识和解决问题的能力。
### 四、职业发展路径
康养中心市场专员的职业发展路径通常包括初级市场专员、中级市场专员、高级市场专员、市场经理等职位。随着工作经验的积累和能力的提升，市场专员可以逐步承担更多的管理职责和战略规划工作，为康养中心的长期发展贡献更大的力量。