中科伊美致力于将尖端科技与个性化体验深度融合,打造真正基于实证科学的内调外养抗衰护肤解决方案。我们相信,美丽源于精准的数据与贴心的关怀。现开创性地设立一个独特职位,诚邀一位兼具严谨科研精神与卓越客户服务能力的复合型精英加入。
职位核心定位:
本岗位是技术与服务的完美桥梁:
- 化妆品功效评价工程师 (核心职责:实验室与数据): 负责运用科学方法,严谨评估产品(尤其是抗衰产品)的实际功效与安全性,为产品力提供硬核背书。
- 抗衰护肤高级私人专家 (核心职责:客户与方案): 基于功效评价的深刻理解,为高净值客户提供顶级、定制化的抗衰护肤咨询与解决方案,建立深度信任关系。
岗位职责
职责一:化妆品功效评价工程师 (约60-70%精力)
- 功效评价方案设计与执行:
- 主导或深度参与抗衰老及其他核心功效(如保湿、美白、修护等) 的体外、离体及人体临床功效评价试验的设计与方案制定(符合国际/国内标准及伦理)。
- 精通并操作相关皮肤测试仪器(如:VISIA, Corneometer, Cutometer, Tevameter, 3D成像仪、皮肤超声、TEWL仪、皮肤镜等)。
- 管理并执行人体临床试验:招募志愿者、知情同意、方案执行、数据采集、受试者管理、不良反应监测。
- 数据分析与报告:
- 运用统计学方法对功效测试数据进行严谨分析、解读与可视化,评估产品的显著性效果。
- 撰写专业、详实、符合法规要求的功效评价报告,为产品研发、市场宣称及注册备案提供核心科学依据。
- 解读第三方检测报告,评估其科学性和可靠性。
- 技术支持与优化:
- 与研发团队紧密协作,基于测试结果反馈,为抗衰配方优化(活性物选择、浓度、配比、剂型)提供数据支持和建议。
- 为市场与法规团队提供技术支持,确保功效宣称的科学性、合规性与说服力。
- 持续研究并引入前沿功效评价方法学与技术。
- 实验室管理:
- (如适用) 协助维护功效评价实验室的日常运行、设备校准与维护、SOP制定与更新、数据管理。
职责二:抗衰护肤高级私人专家 (约30-40%精力)
- 顶级私人咨询:
- 为VIP/高净值客户提供一对一的深度、私密护肤咨询,聚焦抗衰老需求。
- 运用专业知识(尤其结合自身功效评价经验)和先进设备(如便携式皮肤检测仪),对客户皮肤进行科学评估,精准分析衰老迹象(皱纹、松弛、色斑、纹理等)及成因。
- 定制化抗衰方案:
- 基于皮肤评估、客户诉求、生活方式及预算,整合对产品功效数据的深度理解,为客户量身定制涵盖产品组合(核心+辅助)、使用流程、生活建议的全方位抗衰解决方案。
- 深度解读产品: 从成分、配方技术、临床功效数据角度,权威解析推荐产品的优势、作用机理及预期效果,建立客户对产品的科学认知与信心。
- 持续跟踪与调整:
- 建立长期服务关系,定期跟踪客户使用效果(可结合简易居家测试指导或预约复测),根据反馈和皮肤变化动态调整方案。
- 提供专业、贴心、及时的线上咨询支持。
- 内部知识转化与提升:
- 将来自高端客户的一线抗衰需求、产品使用反馈及效果观察,提炼成洞见,反馈给研发、产品及市场团队,驱动产品与服务升级。
- 为内部团队(如客服、销售)提供抗衰专业知识与沟通技巧培训。
任职条件 (必须同时满足双重角色的核心要求)
- 教育背景:
- 硕士或以上学历,皮肤科学、化妆品科学、药理学、生物医学、生物化学、临床医学(皮肤科方向优先)或相关强理工科背景。
- 专业知识与技能 (功效评价工程师侧):
- 3年以上 化妆品、医药或相关领域独立设计、执行和分析人体临床功效评价的硬核经验。有成功支持产品上市的功效报告案例至关重要。
- 精通皮肤生理学,尤其是皮肤衰老的生物学机制及评价指标。
- 熟练掌握多种皮肤无创检测仪器的原理、操作及数据分析。
- 扎实的实验设计和统计学分析能力(熟悉SPSS, SAS, R, Minitab等工具)。
- 熟悉国内外化妆品功效宣称评价法规、标准及指南(如中国《化妆品功效宣称评价规范》)。
- 了解体外/离体测试模型(如3D皮肤模型、细胞实验)者优先。
- 专业知识与技能 (抗衰私人专家侧):
- 对化妆品成分、配方技术(尤其抗衰活性物如维A类、胜肽、生长因子、抗氧化剂等)及产品有极其深入的理解,能将其与功效数据结合进行专业解读。
- 出色的客户沟通与顾问式销售能力: 能将复杂科学转化为易懂、有说服力且令人信服的语言,服务于高端客户。具备极高的同理心、耐心和职业素养。
- 丰富的皮肤评估经验: 能熟练通过观察、问诊和仪器辅助,精准诊断皮肤衰老状态。
- 具备设计个性化、系统性护肤方案的能力。
- 有服务高净值客户或高端医美/护肤机构咨询经验者优先。
- 核心素质:
- 双重热情: 对皮肤科学研究和解决客户实际皮肤问题均有强烈热情。
- 极致严谨与客观: 对数据高度负责,坚持科学证据,提供基于事实的建议。
- 卓越的学习与适应能力: 快速掌握新知识、新技术及服务模式。
- 强大的逻辑思维与问题解决能力。
- 高度的责任感与保密意识 (尤其涉及客户隐私和公司核心数据)。
- 优秀的项目管理和时间管理能力,能平衡实验室工作与客户服务。
- 语言能力:
- 优秀的中文沟通表达能力(书面和口语)。
- 良好的英文读写能力,能阅读专业文献和国际标准。
优先考虑条件
- 同时拥有化妆品研发(尤其抗衰产品)和功效评价经验者。
- 发表过化妆品功效评价或皮肤科学相关学术论文者。
- 持有相关专业认证(如皮肤生理学认证、临床评估员认证、高级美容顾问认证等)。
- 具备基础医学知识或与皮肤科医生合作经验者。
- 有成功运营个人专业IP(科普抗衰/成分科学)经验者
注:工作精力分配将根据公司业务有所调整。