职位描述
岗位描述:
1.积极热诚的为旅客服务,灵活处理团队旅行中所遇到的突发事件,确保客人安全、顺畅、愉快的旅行,以达到客人的高度满意为宗旨;
2.对地接社进行全面地监督,配合地接社相关工作人员顺利完成团队旅行计划;
3.带过东北三省的团,吉林省景点如长白线熟知。
职位要求:
1.积极主动的服务意识,有责任心,诚实的待人态度;
2.大学专科以上学历(最好从事过旅游知识培训),有导游证,热爱旅行事业,心态平和,爱岗敬业;
3.活泼开朗,沟通能力强,普通话标准流利;
4.工作有计划性,为客人服务细心、耐心、周到、有亲和力;
5.具有较强的组织协调能力,能承受工作压力;
6.责任心强,原则性强,能最大限度的保障游客的权益;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕