【岗位职责】
1、负责接听银行客户的服务热线电话，在线解答和处理客户的业务咨询工作；
2、负责工单信息记录及反馈。
岗位要求:
1、统招大专以上学历(接受应届生)，年龄30周岁以下，金融专业或有相关电话客服工作经验优先考虑；
2、熟悉常用办公软件、普通话标准、亲和力强、心态积极阳光。
【福利待遇】
1、带薪培训、薪资5-8K；
2、五险一金+加班补贴+浮动奖励+带薪年假+节假日福利+不定期团建。
【晋升通道】
A：银行客服→项目组长/培训质检---项目主管---项目经理
B：银行客服→集团管理层岗位晋升（人力资源部/行政部/综合业务部岗位）
【工作时间】
8小时轮班制(1-2个月内有1次大夜班)，周休2天，月休8-10天。
【工作地址】
长沙市开福区富兴时代(地铁1号线:文昌阁:地铁6号线:湘雅医院:公交:芙蓉路湘雅路口)