岗位职责：
1. 接收并妥善处理客户的投诉，通过电话、邮件或远程协助等方式，帮助客户诊断产品故障的原因
2. 跟踪维修服务的进展情况，确保客户在承诺的时间内收到修复后的产品
3. 与销售、生产等部门保持密切沟通，及时反馈客户在使用过程中遇到的问题

岗位要求：
1. 22-35岁
2. 大专及以上学历
3. 机电一体化专业优先
4. 接受应届生