岗位职责:
1.为客户提供专业的汽车保养及接待服务，确保客户满意度;
2.了解客户需求，提供个性化的保养方案和建议;
3.协调内部资源，高效处理客户投诉和问题;
4.收集市场及客户反馈，及时调整服务策略和流程;
5.参与团队会议，对服务流程和质量持续改进。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题;
2.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
3.对汽车保养和维修有一定的了解，能够提供专业的建议；
4.具备一定的市场分析能力，能够根据市场变化调整服务策略；
5.有责任心，能够独立处理和解决问题；
6.具有驾驶证。