岗位职责：
1.商户关系维护：负责所管辖区域内商户的日常对接，建立良好合作关系；倾听需求与反馈，协调解决遇到的物业相关问题。
2.费用催缴管理：精准跟进区域内各商户的房租、物业费缴纳事宜；核对缴费明细，处理缴费过程中的疑问，确保费用及时足额到账。
3.安保保洁管理：统筹区域内保安、保洁团队的日常工作调度；定期检查安保执勤、保洁清扫质量，及时发现并整改问题。​
4.协助完成上级交办的其他物业运营相关工作。
岗位要求：
1.有商业物业、住宅物业客服或商户管理相关工作经验者优先；​
2.具备良好的沟通表达能力与亲和力，善于协调多方关系，能高效处理商户诉求；​
工作认真负责、积极主动，有较强的责任心与执行力，具备基础的抗压能力；​
3.熟练使用 Office 办公软件，能规范记录工作台账与报表；​
4.具备基本的服务意识与管理思维，对商业物业运营流程有一定了解者更佳。
福利待遇：
1.薪资标准 4000 元 / 月，按月足额发放；​
2.享受法定节假日、带薪年假、五险；​
3.​节日福利、员工团建、过节费等丰厚员工福利。