职位详情
汽车机修服务顾问SA
6000-12000元
北京纵横佰合汽车销售服务有限公司
北京
1-3年
大专
09-14
工作地址

红庄国际文化保税创新园北京佰合

职位描述
岗位职责:
1、和客户一起进行车辆环检。
2、配合车间主管试车检查,以确保车辆的正确诊段
3、创建完整详细的工单,详细记录车辆数据、维修详细、预计工时、完成日期、费用范围和故障详细描述(客户最初的表述)
4、配合备件部沟通零件的供应情况
5、在服务建议讨论框架内,提供附件和精品以及服务
6、对如何处理事故损坏提出建议
7、就工单的增加内容让客户确认
8、跟踪车辆维修进度。
9、检查并确认完整及正确的维修结算单
10、检查维修项目和内容
11、在质检后进行最终检查
12、对结算单进行解释
13、将车辆交给客户
14、将信息传达给配件部以使零件供应达到最优化
15、确保和客户保持良好关系
职位要求:
1.大专以上学历、年龄28-40岁
2.三年以上汽车售后销售或服务顾问工作经验,具备汽车维修相关知识
3.敏锐商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
4.熟练使用office办公软件,较强的文案能力及学习能力,可快速掌握新知识并运用至工作中
5.为人正直、品行端正、忠诚于公司
6.能吃苦耐劳,积极向上,服从指挥,良好的团队意识
7.工作严谨、计划性强,善于分析思考问题,责任心强,服务意识强

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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