职位描述
岗位职责:
1.热情接待客户,提供专业楼盘讲解与实地看房服务,完成客户资料登记、需求匹配及跟进。
2.负责客户来电来访记录、合同签订、款项催收及售后回访,确保销售流程规范执行。
3.制定个人销售方案,严格执行公司价格与交房标准,完成销售任务并定期汇报进展。
4.开发新客户,挖掘潜在需求,通过电话邀约、网络推广等方式拓展客源。
5.定期收集市场动态,分析竞争楼盘信息,为销售策略调整提供数据支持。协助完成开盘演练、客户调研及项目推广活动。
6.熟悉房地产基础知识、交易流程及法律法规,能为客户提供合理化建议。
7.掌握案场设施操作,如认购书签订、资金回笼等业务流程。
8.建立长期客户档案,通过定期回访收集反馈,提升客户满意度与忠诚度。处理客户投诉,协调解决售后问题,维护企业形象。
9.需具备沟通能力、抗压能力及团队协作精神,服从公司管理并完成临时任务。优先考虑有房地产行销经验者,但应届毕业生可通过培训快速上手。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕