1负责班组现场管理，组织实施岗位排班、人员培训与纪律监督，及时处置突发情况，向上级反馈运行问题，保障服务标准落地。
2.监督在秩序人员在指定岗位（如大堂前台、VIP通道、地下车库入口）保持标准跨立或坐姿，展现专业、威严的安保形象；
3.监督秩序人员按既定路线和频次对公共区域（大堂、各楼层、车库、消防通道、天台、卸货区等）进行不间断巡逻；
4.及时发现并排除安全隐患（如可疑人员、消防设施异常、违规占用通道等），并做好详细巡逻记录；
5.在发生突发事件时，能迅速响应，进行先期处置（如引导疏散、保护现场、使用消防器材扑救初起火灾），并立即按程序上报；
6礼貌回应客户问询，提供力所能及的帮助（如方向指引、呼叫出租车、帮助搬运重物等），对违规停车现象进行礼貌劝阻和记录上报；