职位描述
【岗位职责】
1.校区运营管理:校区设备的基础运维、校区安全运营以及教学物资(教材、教具等)的管理,应对临时突发状况,处理解决到访学员家长的诉求;记录客户意见和建议,并及时跟进;
2.客户咨询服务:负责接待家长的线上、线下咨询,耐心解答关于课程体系、教学内容、师资力量、上课时间等方面的问题,为客户提供专业、全面的教育咨询服务,建立良好的客户关系;
3.市场信息收集与分析:密切关注行业动态以及市场需求变化等信息,定期进行收集、整理和分析,为公司的课程研发、市场推广和招生策略制定提供数据支持和合理化建议。
4.参与培训:积极参加公司及部门组织的各类培训活动,不断提升自身的专业知识、业务技能和综合素质;主动融入团队,配合团队完成各项工作任务。
5.该岗位无销售性质,没有业绩要求。
【任职要求】
1.一本本科学历,热心、有责任感,具备团队协作意识
2.有良好的洞察力、亲和力和沟通力;具备较强的临场应变能力和学习力
3.热爱教育事业
【福利待遇】
1.五险一金,公积金缴纳10%
2.年度体检
3.节日福利
4.全薪病假
5.带薪年假
6.不定时团建
7.工作时间:一周40小时左右,双休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕