职位描述
【岗位职责】
1.客户咨询服务:负责接待家长的线上咨询,耐心解答关于课程体系、教学内容、师资力量、上课时间等方面的问题,为客户提供专业、全面的教育咨询服务,建立良好的客户关系。
2.需求分析与匹配:通过与客户深入沟通,精准挖掘学员的学习需求、学习目标、学习基础等,结合公司的课程产品特点,为学员推荐合适的课程,助力学员找到最适合自己的学习路径。
3.市场信息收集与分析:密切关注行业动态、竞争对手的产品和营销策略以及市场需求变化等信息,定期进行收集、整理和分析,为公司的课程研发、市场推广和招生策略制定提供数据支持和合理化建议。
4.参与团队建设与培训:积极参加公司及部门组织的各类培训活动,不断提升自身的专业知识、业务技能和综合素质;主动融入团队,配合团队完成各项工作任务,参与团队文化建设,营造积极向上、团结协作的团队氛围
【任职要求】
1.热心、有责任感,具备团队协作意识
2.有良好的洞察力、亲和力和沟通力;具备较强的临场应变能力和学习力
3.热爱教育事业
4.一本本科及以上学历,性格外向
【福利待遇】
具有一定市场竞争力的薪酬水平+完善的员工福利体系+完善的培训发展通道
1.五险一金,公积金缴纳10%
2.年度体检
3.节日福利
4.全薪病假
5.带薪年假
6.不定时团建
7.双休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕