工作内容
1.处理订单全流程:接收客户订单→录入系统(销售单)→核对信息(产品、价格、数量) 协调仓储发货→跟踪进度(发货，收款)。
管理退换货问题，处理异常订单(如缺货、延迟等)。
2.数据管理与分析
- 维护销售数据库:定期更新客户信息、订单记录、合同状态等。
-定期生成销售报表(日报/周报/月报)，分析销售趋势、客户需求及业绩达成情况，为销售部提供数据支持。
-监控销售目标完成进度，预警潜在风险(如库存不足、回款延迟)。
3..客户服务与沟通
- 解答客户咨询(产品、价格、物流等)，处理投诉及售后服务请求。
-定期回访客户，收集反馈意见并协调内部资源解决问题。
- 维护客户档案，确保信息准确性和完整性(如联系方式、历史订单记录)。
4.合同与文档管理
- 审核销售合同条款，提示风险点(如付款条款、违约责任)。
- 协助处理发票开具、对账及应收账款跟进。
5.库存与物流协调
- 监控实时库存，与供应链部门联动，预警缺货风险并协调补货。
- 跟进物流进度，处理异常情况(如运输延迟、货物破损)，与各部门保持沟通。
任职要求:
1.大专及以上学历，形象气质佳，聪明机灵、具备良好的沟通表达应变能力;
2.能熟练使用办公软件，熟悉Excel等表格制作;
3.要求对数据敏感(很重要)，做事严谨认真，服务意识强，配合度高;
4.能适应偶尔加班，接受公司安排;
5.有销售助理工作经验优先，
五险，单休，9:00～18:00，节日福利