一、岗位职责:
1、负责店铺的售前售后接待，及时回复解答客户问题;
2、负责客户订单的及时跟进，与仓库对接发货及核对库存;
3、提高客户满意度，维护品牌及店铺形象;
4、与公司电商部门配合，快速有效的解决遇到的问题及突发事件。
二、任职要求:
1、年龄20岁~30岁之间;
2、有电商客服工作经验者优先考虑;
3、沟通应变能力强，有耐心，责任心，为人正直乐观，工作热情积极;
三、工作时间及薪资福利:
1、工作时间:两班倒 白班8:00~16:00 晚班15:00~23:00
每周单休，法定节假日根据国家规定和公司安排进行休息
2、带薪试岗期7天，80元/天。
试用期:3000元，试用期1到3个月，转正后:底薪3500元+提成。
3、福利:端午、中秋、春节福利，定期团建、带薪年假等