岗位职责:
1.通过语音服务方式,按照甲方知识库标准运营流程处理业务咨询
2.有较强业务敏感度,能在接受完培训后掌握服务技巧
3.工作中确保对客户及终端客户的信息安全的维护
招聘要求:
•大专及以上学历,具有相应证书或者说明。(学信网可查)
•良好的服务礼仪和技巧
•以客户为导向,主动积极
•能适应工作压力,接受轮班安排(7:30-23:00)
•员工具备6个月以上的在线客服经验(优先)
•具有技术客服服务经验者优先(如SASS软件售后,3C类产品售后等)
薪资待遇:
1.培训期两周,周末双休,薪资100元/天;
2.综合薪资4800-6500元,法定假日加班支付三倍加班费
3.8小时工作制 行政班为主,每月3-5个早晚班,月休8天(随机排班制,提前15天排班)
工作地址: 四川省成都市武侯区吉泰路20号
3月18-19日面试,3月20日入职