职位描述
1. 依据酒店年度经营目标,制定销售战略、年度/季度计划,分解营收目标(客房、餐饮、会议等)。
2. 搭建销售团队,制定招聘、培训、考核与激励机制,提升团队专业能力与执行力。
3. 明确团队成员分工,设定个人目标,定期督导复盘,辅导低绩效员工,打造高效团队
4. 主导政企、500强、旅行社、OTA、行业协会等核心客户开发,搭建客户分级体系,维护长期合作。
5. 定期拜访重点客户,处理投诉,提升满意度与忠诚度,稳固客户资源。
6. 协同客房、餐饮、前厅、宴会等部门,保障服务标准落地,提升客户体验。
7. 定期向总经理汇报销售业绩、市场动态与策略调整建议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕