岗位职责：
1、协助销售经理与海外客户（如批发商、经销商、终端品牌）邮件 / 电话沟通，处理询价、报价及产品咨询，翻译往来商务文件（如询价单、报价单、合同条款）；
2、协助签订外贸合同（如确认 FOB、CIF 等贸易术语，审核付款方式 L/C、T/T 等条款），制作订单确认单（PI）并提交客户确认；
3、跟踪订单生产进度，与工厂 / 供应商对接交货期，协调包装、唛头（Shipping Mark）等细节，确保货物按时交付；
4、制作外贸单证（商业发票、装箱单、提单、原产地证 CO/Form E 等），核对单据与订单信息一致性，协助办理出口报关、报检手续；
5、跟进信用证（L/C）条款，确保单证相符，避免银行拒付风险；处理 D/P、D/A 等付款方式下的单据寄递与回款跟踪；
6、联系货代 / 船公司订舱，确认海运费、陆运费及保险事宜，跟踪货物运输状态（如船期延误、集装箱追踪），及时通知客户到港信息；
7、处理物流异常（如货物破损、清关延误），协助客户办理目的港清关手续，提供清关所需文件（如装箱单、原产地证）；
8、整理客户档案（含联系方式、采购历史、信用评级），统计销售数据（如月度 / 季度订单量、销售额、利润率），制作销售报表（Excel 图表、销售趋势分析）；
9、跟进客户付款进度，提醒客户按合同付款（如 T/T 预付款、L/C 到单付款），记录回款情况，协助财务核对应收款项；
任职资格：
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业；大专学历者需有 2 年以上外贸助理经验；
2、持有国际贸易单证员、报关员、外销员等证书者优先；英语六级（CET-6）及以上，或雅思 6.0 / 托福 80 分以上，能熟练撰写英文邮件、翻译商务文件；
3、熟悉国际贸易流程（如询盘 - 报价 - 订单 - 生产 - 出货 - 收款全链条），掌握 Incoterms 2020 贸易术语、UCP600 信用证规则及外汇管理政策；
4、1-2 年外贸行业工作经验，有消费品（如服装、3C 产品）、机械配件、化工原料等行业外贸助理 / 跟单经验者优先；
5、与销售经理、工厂、货代等跨团队协作，主动跟进流程节点（如主动提醒客户付款、提前确认船期），持续学习行业新规（如 RCEP 关税优惠政策、欧盟环保认证标准）。