岗位职责：

1. 负责处理客户的产品咨询、报价、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；

2. 根据客户的需求及时匹配相应的产品；

3. 搜集、整理用户反馈数据，形成数据并不断优化客户服务流程；

4.线上客户转换线下客户；

任职要求：

1. 具有良好的沟通能力和服务意识

； 2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；

3.具有印刷包装行业经验优先，电脑打字快 ；

年龄：25-35