一、客户开发与拓展
1、通过行业展会、线上平台（如电商平台、社交媒体）、线下地推、转介绍等多渠道，主动挖掘潜在客户，明确客户行业、需求场景、采购预算及决策人信息；
2、对潜在客户进行分级筛选（如高意向/中意向/低意向），建立详细客户档案，记录联系方式、需求痛点、跟进进度等关键信息；
3、制定针对性客户开发计划（如每日电话拜访量、每周线下拜访次数），持续跟进低意向客户，重点攻坚高意向客户；
二、销售沟通与转化
1、主动联系潜在客户，通过电话、视频会议、面对面沟通等方式，详细介绍产品优势、价格体系及售后保障；
2、精准捕捉客户需求痛点，结合产品特点提供个性化解决方案，解答客户关于产品使用、合同条款等疑问；
3、推进商务谈判，协商合作细节（如交货周期、付款方式、售后服务范围），起草并跟进合同签订流程，确保签约顺利；
三、客户维护与增值
1、定期回访已合作客户（如每周1次沟通、每月1次实地拜访），了解产品使用效果，收集客户满意度反馈；
2、及时响应客户的售后咨询等需求，协调采购、单证等部门快速解决问题，提升客户体验；
3、分析现有客户的潜在需求，推荐适配的品牌及规格型号，促进二次购买及长期合作；
4、维护良好客户关系，通过节日问候、客户答谢活动等方式，提升客户忠诚度，鼓励客户转介绍新客户；
四、指标达成与计划管理
1、根据公司下达的销售目标，分解制定个人月度、季度、年度销售计划（如销售额、签约客户数）；
2、定期复盘销售进度，分析未达成目标的原因（如客户流失、谈判受阻），及时调整销售策略和跟进重点；
3、主动拓展销售渠道；
五、市场与信息反馈
1、收集市场动态信息，包括行业发展趋势、竞品价格、促销活动、产品优势等，整理成市场分析报告；
2、记录客户对产品/服务的改进建议、新需求反馈，提报上级；
3、参与公司组织的销售培训、产品培训，学习行业知识、销售技巧，提升个人专业能力；
六、严格遵守公司销售管理制度
1、规范执行报价、签约、回款等流程，不违规操作；
2、妥善保管合同、客户资料等重要文件，分类存档，确保信息安全，不泄露客户隐私和公司商业机密；
七、完成上级交办的其他工作