一、岗位职责
1、负责做好对接及跟进到院患者的接待咨询服务工作;
2、协助科主任做好患者的日常登记、术前术后电话回访工作;
3、协助科室主任做好科室内相关数据填报及提交;
4、接待患者就诊咨询,协助患者提前挂号预约,做好会员及亲友来院接待,及会员礼品的申请发放;
5、协助科主任定期组织会员活动,执行会员活动方案,增加会员粘性,做好活动总结,不断创新和优化活动形式;维护会员转介绍二次开发
6、管理会员基本信息,按系统使用要求录入会员信息资料。
二、任职要求:
1、热情有活力,良好的沟通能力和应变能力
2、有医疗行业工作经验或医疗专业背景优先