岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与前来就诊的患儿家长进行良好的交流和互动。
2、具备一定得服务经验，能够快速了解患儿家长需求并提供相应的服务。
3、形象良好，具备良好的职业素养和责任心，能够代表门诊形象。
4、具备较强的协调能力和团队协作精神，能够与其他部门进行有效的沟通和协作。
5、具备一定的计算机操作能力和语言表达能力，能够熟练使用办公软件和进行口头表达。
6、具体要求可能会根据岗位和工作职责的不同而有所差异。
岗位职责:
1、服务接待：前台需要热情、主动接待，提供咨询和指引服务，并确保患儿家长满意。服务:前台需要保持耐心和友善，及时解答患儿家长提出的问题，协助客户解决问题，提供必要的帮助。
2、维护形象:前台是门诊部的第一印象，需要保持整洁的仪表和专业的形象，树立门诊的良好形象。
3、接待安排:前台需要合理安排患儿的就诊时间和咨询流程，确保能够得到及时、专业的服务。
4、沟通协调:前台需要与其他部门进行及时、有效的沟通协调，确保患儿家长的需求得到满足。
5、服务跟进:前台需要定期回访，了解就诊的满意度和反馈意见，并及时向相关部门反馈。