职位详情
申诉产品运营
7000-9000元
路觅(北京)教育科技有限公司南京分公司
南京
不限
本科
04-10
工作地址

南京栖霞区马群街道天马路7号招商蛇口·紫金智谷总部园5-102

职位描述

1.周末双休,入职缴纳五险一金,带薪年假,节假日正常休息,基本福利保障完善;
2.团队年轻氛围好,全员95后,部门团建项目多+公司组织游玩+下午茶+小零食+节假日礼物,年轻人聚集地;
3.有完善的培训体系,入职有1v1带教主管手把手教学,定期产品知识培训,大咖授课,行业热点课程;
4.行业前景好,公司发展迅速,留学教育行业领军品牌,经纬中国投资,行业内唯一一家获得头部资本认可的公司;
5.调薪机制完善,晋升路线明确,根据个人能力实现职级/薪资的快速飞跃,扁平化管理实现小白-主管-经理快速上升,发展空间大。

负责微信课程群日常运营和管理,帮助学员和导师进行沟通,维护课程群良好的氛围
能够根据学生情况帮助学生回答留学申诉相关政策性问题
持续跟进学员的申诉进度,帮助解决学员问题,督促导师按流程完成申诉进度
分析用户画像和行为,跟踪运营效果,收集、分析用户习惯和反馈建议,制定和落实不同层级用户维护策略和活动方案,达成关键运营指标。

本科及以上学历,需要英语能力强
具有教育行业运营经验者优先,实习经验也可!
具备良好的学习能力、表达沟通理解能力,吃苦耐劳、态度友善,能充分理解学员的问题和诉求,热心解决学员相关问题
自驱且抗压:目标导向,接受快节奏工作

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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