1.利用千牛等平台解答客户疑问，促成交易
了解客户需求（年龄、肤质、需改善的肌肤问题、购买力），结合店铺产品与活动进行推荐，促成客户买单
2.客服数据分析
分析自己与团队各项整体数据，分析自身与团队的优劣势，做出改正与加强
3.处理客户售前的各种问题
4.处理领导交代的其他任务
※【晋升空间】
客服—客服副组长—客服组长—客服主管—客服经理；
岗位要求：
1、电子商务专业优先考虑，可接受实习生，应届生。
2、能够独立操作客服各项事宜，能吃苦耐劳！有能力者优先录取！
3、打字速度一分钟50-60字以上
4、有一定的学习能力，态度诚恳，勤奋好学
5、有客服工作经验者优先考虑
【福利待遇】
1.底薪+提成/绩效2.5k-3k
2.旅游奖励+生日福利+开年礼+过节福利+团建