岗位内容:
- 客户跟进与服务:需要及时有效地跟进和服务客户,确保客户的需求得到满足,并处理客户的咨询,以维护良好的客户关系
- 订单管理:接收并确认客户订单,跟踪订单的生产进度和出货进度,确保按时交付。如有意外情况不能满足客户需求时,需及时将情况反映给上级,寻求解决方案 。
- 信息收集与传播:负责收集市场信息,进行市场考察,同时将企业产品的信息传播出去,主动与客户接洽,展示产品,以获取订单为目的 。
- 售后服务:提供产品的售后服务,包括处理客户投诉、提出客服改善建议等,以提高客户满意度 。
- 文件资料管理:负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,确保文件资料的完整性和准确性 。
- 协调与沟通:与其他部门(如生产、物流等)沟通协调,确保订单按时交付,并处理订单执行过程中的各种异常问题 。
- 数据分析与报告:分析各客户的销售数据,如销量、库存、动销情况等,并定期与客户对账,跟进回款进度 。
- 其他任务:完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历
2. 熟练掌握市场调研、数据分析、营销策划等常用工具和方法
3. 具备独立思考和解决问题的能力,良好的沟通协作能力和团队意识
4. 具备一年以上市场拓展、营销或相关工作经验优先考虑
5. 能接受短期出差。
6. 有C1驾照,会驾驶。
7. 性格外向优先。
此岗位 大部分时间是办公室内勤工作,每月根据情况需要短期出差。
单双休 工作时间:早8晚5