职位描述
岗位职责:(电商平台客服 无任何销售性质)
1、在线处理客户需求,
2、根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3、跟进问题及时回复客户,跟进处理结果。
任职要求:
1、年龄18~30周岁,能力优秀可适度放宽;
2、打字要求40字/min及以上
3、接受早晚每天八个小时排班制,排到晚班有额外补贴;
4、有一定的抗压性、沟通表达能力优秀,有主动服务意识;
5、有客服经验优先。
岗位福利:
1、月休6-8天(单双休)
2、底薪+提成模式,巨大的薪资上升空间,头部薪资可达一万加
3、完善的内部发展及晋升空间,员工——组长——主管——经理——总监;
4、公司缴纳五险,节假日带薪休假,生日礼品等福利多多;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕