岗位职责：
1、受理智慧消防系统中各业主单位、九小场所的火警、电气预警，督促进行现场核警；
2、维护系统内各单位联系方式，确保发生报警能正确联系到现场第一人；
3、实时记录业主单位反馈的问题并及时反馈，跟踪问题处置进度及处理结果；
4、对逾期的例行维保及应急维保进行电话提醒。
任职资格：
1、 具备简单的数据分析能力，熟练掌握Excel、word等办公软件；
2、 适应倒班，早班8:00-16:00，中班16:00-22:00，晚班22:00-8:00，两早两中两晚休两天；
3、有客服或消防相关工作经验，持有消防设施操作员初级证书或中级证书（结业证书）优先。