岗位职责

掌握公众号官网运营技能，负责市场调研(产品调研、客户调研)、技术支持、销售培训、协助销售协访、项目方案设计等工作。

一、市场宣传和市场调研:

1、掌握微信公众号、视频号运营，官网更新，平面宣传设计等技能。

2、市场调研:负责产品调研，负责技术、产品推广、上线前的调研和信息搜集汇总，各种线上、线下相关展会/会议信息定期收集;

二、技术支持:

3、售后服务:负责客户的售后服务，为客户解读生信分析结果和实验结果，通过电话和现 通解决客户遇到的问题。了解已合作项目进度情况。

4、负责和举办线上、线下会议进行客户联络和答疑。协助销售负责各种类型线上线下的学术活动的策划、组织、实施与评价;

三、销售支持:

5、销售/产品培训:对内/外进行公司产品、技术优势、销售技巧等方面培训，制作和不断优化培训课件。

6、协同销售进行协访，解答客户问题，收集客户信息，了解客户需求和产品的市场推广信息，负责制定和完善项目方案设计。

7、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求

1、硕士学历，生物、医学、医药、免疫、肿瘤等相关专业优先。想往技术支持方面发展的应届生，或有市场宣传、员工培训、技术支持、生信分析等相关经验优先。

2、有SCI发文经验优先，具有文案编辑经验，有较强的英文读写能力，能查快速阅英文文献。擅长word、PPT，PS、AI等基本技能。

3、具有良好的沟通表达能力、演讲能力、团队合作能力，执行力强，具备跨部门沟通和协调等工作能力，出色的口头和书面沟通技巧，能够与客户直接进行交流。