岗位职责:
1. 负责订单全流程跟踪,包括接单、确认交期、生产进度跟进、出货安排及售后反馈闭环
2. 与客户、工厂、物流等多方高效沟通,及时协调解决跟单过程中的异常问题
3. 准确录入并维护ERP系统订单数据,确保单据齐全、信息真实、台账清晰可追溯
4. 按时编制发货计划、装箱
5. 定期汇总分析订单交付达成率、异常原因及改进建议,助力运营效率提升
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与责任心,细心踏实,抗压能力强
2. 有1-3年跟单、生产协调等相关工作经验者优先
3. 熟练使用Office办公软件,能快速学习ERP或WMS等业务系统
4. 具备基础英语读写能力,能处理简单英文邮件及单证者更佳
5. 接受工作地点灵活安排,适应阶段性加班与跨部门协作