岗位职责：
1.市场质量问题处置
1.1负责与售后服务中心的归口对接，第一时间掌握市场质量信息；
1.2组织制定市场质量信息处置方案，及时对市场质量问题进行回复处理；
1.3跟踪各基地市场质量问题处置进展并归口管理；
1.4负责重大批量类质量事故的牵头分析；
1.5对接售后服务中心，处置总部基地产品市场质量工单；
2、市场质量管理
2.1负责积累市场典型事故的案例分析，便于相关部门制定防止再发方案；
2.2负责组织核心零部件供应商售后协议的签订；
2.3统筹产品质量缺陷投诉管理；
2.4负责年度市场质量走访方案的策划及实施；
3.体系搭建
3.1根据市场质量体系流程规划，组织编制质量改进、索赔、追溯等相关质量管理体系文件；
3.2根据市场质量控制要求，合理配置业务组织架构体系；
任职要求：
1.本科及以上学历，3-4年市场质量问题处置经验，了解一定的IATF16949质量管理体系标准；熟悉质量统计工具使用方法；了解五大质量工具SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP的知识；了解汽车结构及维修知识了解汽车行业相关法律、法规及质量评价相关流程；熟悉质量改进流程及方法，精通新老七种质量改进工具、8D方法；熟悉汽车理论知识及四大工艺；熟悉项目管理相关理论知识。