职位描述
岗位职责:
1、负责管辖区域的各类费用的收缴工作,严格执行多种经营、创收服务项目的工作,完成公司下达的各项收缴率考核;
2、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并及时予以反馈,做好业主回访,并持续改进服务工作;
3、负责日常现场巡查、监督现场品质,健全各类记录;
4、负责“承接查验”、“入伙交房”、“二装管控”各阶段交接、查验、建档、表单记录等工作;
5、协助做好社区活动;
6、完成上级交办的其他或临时性任务。
任职要求:
1、学历不限,年龄在50-55岁左右。
2、具有1年以上物业管理相关工作经验,熟悉物业管理流程和服务标准。
3、具备良好的沟通协调能力、客户服务意识及问题解决能力。
4、责任心强,工作积极主动,能够承受一定的工作压力;具备良好的团队合作精神和服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕