一、主要工作职责：
1、负责护理楼层的日常管理，统筹协调安排工作，按要求落实完成楼层交接班工作，做好团队沟通与协调，带领团队完成楼层长辈所需的护理服务。
2、负责分管长辈的基础护理和病情观察、老人生活照料及日常护理，病情评估，及时与医生护士沟通并调整照护方案，协助长者完成检查和治疗以及康复事宜。
3、做好楼层的日常质控工作。督促楼层保洁做好老人房间的整理及清洁工作，保证环境整洁；监督日工作重点的落实情况，检查照护文书的记录情况，做好档案管理及评估监督工作。
4、负责家属群消息回复，增加客户粘性，做好与长辈及家属沟通的留痕工作，风险把控要及时。
5、做好部门之间以及上下级之间的配合工作，协调组织人员参加专业培训，做好新人带教。
6、负责处理突发事件，协助主管做好护理质量控制和持续改进工作，杜绝突发事件的发生。
7、负责楼层物料成本管控、物料领取以及发放、分管楼层的布草送洗及清点工作，协助做好楼层仪器设备清理维护以及资产的管理清点工作。
8、领导安排的其他工作；
二、任职要求：
1、中专及以上学历；
2、熟悉老人生理特点，具有一定的护理知识和技能；
3、具有较强的责任心和爱心，具有较好的沟通能力、抗压能力、自我调节能力，乐观积极，有较好的服务意识和亲和力。
4、有CCRC养老社区同岗位同岗位工作经验优先；