1、客户早餐提供：奶、鸡蛋、面包
2、日常例保提醒：DMS--客户关怀--客户关爱--保养提醒
3、日常3DC回访：DMS--客户关怀--售后回访--售后回访任务分配/录入，与集团回访系统对应
4、客户维系、关怀：微信、企微等
5、400投诉处理：SCRM系统（响应及时率1小时内，要求100%；工单回访率），每月汇总一次给店总上报
6、集团回访系统：首保/定保提醒
7、集团回访系统抽检任务
8、售前面访及交车客户满意度回访（三包手册留存）
9、保客活动
10、优秀案例评选
11、厂家保客活动样板店评选
12、厂家标检、神秘客
13、厂家售前售后满意度点评管控
14、领导安排的其他工作
15、售后微信视频号、抖音、快手，每个月2条小视频；抖音直播至少一场，连续1个小时以上