职位详情
电商客服
3000-5000元
中唐健康产业湖北有限公司
襄阳
1-3年
大专
05-28
工作地址

中唐健康产业(湖北)有限公司

职位描述
  1. 负责淘宝、拼多多、京东店铺等的在线咨询接待,解答产品、促销、物流等问题

  2. 处理订单跟进、售后问题(退换货、投诉等),提升客户满意度

  3. 记录客户反馈,协助优化产品描述及服务流程

  4. 定期维护客户关系,配合运营完成复购营销

  5. 整理销售数据,协助分析平台运营情况



  1. 任职要求

  1. 高中/中专及以上学历,20-35岁,有电商客服经验者优先

  2. 熟悉各平台后台操作

  3. 具备良好服务意识,能妥善处理各类客户问题

  4. 适应早晚班轮岗


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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