【工作职责】
负责跨境店铺的全周期管理，包含商品管理、客户管理、内容输出及运营数据复盘等内容
1. 商品管理与店铺建设：包含店铺维护、商品Listing优化、竞品调研等工作内容；
2. 客户管理与订单交付：包含订单履约、客户服务（售前、售后及客诉处理）、 建立客户档案，定期维护客户；
3. 内容输出与推广策略：包含推广策略制定、高质量的营销素材与文案输出、负责站内外引流工作等；
4. 运营数据复盘： 建立数据监控体系，跟踪核心运营指标、 定期进行业务复盘、 监控网站/店铺健康状况，及时发现流量或订单异常并解决，确保业务平稳运行。
【任职要求】
1. 学历背景： 本科及以上学历，电子商务、国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 经验要求： 1-3年及以上跨境电商运营经验，熟悉跨境平台规则、国际贸易流程及相关政策法规（有TikTok/独立站/阿里国际站操作经验者优先）。
3. 能力素质：
具备优秀的数据分析能力，善于用数据驱动决策；
具备良好的英语书面表达能力；
具备清晰的逻辑思维与复盘习惯，不仅能执行，更能反思与优化。