1. 客户维护‌
定期跟进客户需求，提供产品咨询、报价及解决方案，提升客户满意度。
2. 订单处理与执行‌
接收客户订单，核对产品规格、数量、价格及交货期，确保订单信息准确无误。
协调内部生产、物流及仓储部门，跟踪订单执行进度，及时处理异常情况（如缺货、延期等）。
定期向客户反馈订单状态，确保按时交付，提升客户信任度。
3. 合同管理与谈判‌
起草、审核销售合同，明确条款细节（如价格、付款方式、违约责任等），确保合规性。
参与合同谈判，平衡公司利益与客户需求，促成双方达成一致。
跟进合同签署流程，归档合同文件，确保合同可追溯性。
4. 回款跟进与风险控制‌
监控客户付款进度，定期发送付款提醒，确保回款及时性。
识别回款风险（如客户信用状况恶化、资金链紧张等），及时上报并制定应对措施。
处理发票开具、对账及异常款项。
5. 销售数据分析与报告‌
收集销售数据（如订单量、回款率、客户满意度等），分析销售趋势及问题。
岗位要求‌
沟通能力‌：具备良好的客户沟通技巧，能独立处理客户异议及投诉。
责任心‌：对订单、合同及回款全流程负责，确保数据准确性和时效性。