【岗位职责】
1:在线与抖音、小红书账号后台私信访客进行第一时间沟通，解答私信客户提出的各种问题。
2:负责抖音、小红书后台客户管理，整理客户信息，完善客户档案，维护客户关系，回访客户情况。
3:负责公司、抖音账号的维护，互动，提高粉丝活跃度和关注度，增加粉丝互动。
【岗位要求】
1.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力;
2.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
3.有团队合作精神，能够承受一定工作压力;
4.有客服经验者优先考虑