职位描述
要求口语流利,经验可以放宽~
岗位职责
1. 负责统筹订单支付后的所有内外部对接环节,确保顺畅衔接;
2. 负责与客户进行行前沟通,协调内部流程,确保客户需求得到满足,并在行程中进行跟进服务;
3. 与司机进行有效沟通,处理与行程相关的客户需求,确保服务质量;
4. 提供标准化的客户服务,优化内部流程,提升整体服务效率。
任职要求:
1. 能接受轮班工作模式,以适应灵活的工作安排;
2. 能够流利使用英语,与国际同事及司机进行有效沟通;
3. 拥有良好的客户服务意识和出色的沟通技巧。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕