岗位职责：
1. 负责与客户进行业务沟通，了解客户需求，及时处理订单相关问题。
2. 跟踪订单进度，确保按时完成订单发货。
3. 协调公司内部资源，保证货物顺利出运。
4. 维护客户关系，及时解决客户投诉及建议。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能与客户进行有效沟通。
2. 熟悉业务跟单流程，有相关工作经验者优先。
3. 具备较强的责任心，能承受工作压力。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。