岗位职责
1.​客户需求分析与方案设计​
对接销售团队及客户，深入了解客户业务场景、技术需求及痛点（如系统兼容性、功能扩展性等）；
基于公司产品/技术体系，设计匹配客户需求的定制化技术方案；
针对复杂需求，协调研发/产品团队评估可行性，输出技术建议书或可行性分析报告。
​2.技术沟通与方案呈现​
为销售团队提供技术赋能，协助梳理客户技术关注点（如性能指标、安全要求、接口标准等），制定针对性沟通策略；
参与客户技术交流会、方案汇报会等场景，通过PPT讲解、Demo演示等方式清晰传递方案价值（如效率提升、成本优化等），解答客户技术疑问；
针对客户反馈的技术异议，快速响应并提供专业解决方案（如参数调整、功能优化建议等）。
3.​产品与技术赋能​
跟进公司新产品/新技术（如版本迭代、功能升级）的学习，整理技术要点并输出培训材料，赋能销售团队掌握核心卖点；
收集行业技术趋势（如竞品方案、新兴技术应用），为内部产品优化或方案迭代提供参考建议。
任职要求
​学历​：大专及以上学历（专业不限，计算机科学、电子信息、自动化、通信工程、软件工程等相关专业优先）；
​经验​：经验不限，应届生或有技术支持、售前支持、产品研发等相关实习/工作经验者均可；
​能力要求​：
具备基础技术理解能力；
逻辑清晰，能将复杂技术问题转化为客户易懂的语言，擅长通过图文/演示传递信息；
学习能力强，可快速掌握公司产品技术框架及行业基础知识；
沟通协作佳，能与销售、研发、产品团队高效配合，响应客户需求。