职位描述
岗位职责
- 负责客户(主要社群)全生命周期运营,包括开发、维护、转化等,提升客户满意度。
- 规划并执行社群运营策略,设计活动提升用户参与度与粘性,管理日常互动。
- 收集并分析客户行为数据,优化运营策略,提升运营效率。
- 与产品、市场、等部门协作,推动产品优化。
任职要求
- 大专及以上学历,2年及以上客户运营或社群运营经验,家装、金融、互联网行业优先。
- 具备出色的沟通与数据分析能力,熟悉社群管理工具。
- 有创新思维与学习能力,能快速适应行业变化与客户需求。
- 性格活泼、较强的服务意识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕