岗位职责；

一、战略规划与执行

1. 制定年度/季度私域销售战略，结合文玩行业周期（如节假日、文玩展会期）设计销售节奏，实现GMV增长目标；

2. 搭建企业微信私域销售标准化体系，涵盖客户分层、话术库、交易SOP等全链路管理 ；

3. 探索文玩圈层裂变模式（如藏家社群、直播鉴宝等），提升高净值客户占比。

二、团队管理

1. 管理10-30人销售团队，设计"老带新"师徒制培养体系，搭建销售人才梯队

2. 建立相应考核与奖惩机制机制，优化提成模型，从而激励销售人员更好发展与工作

3. 输出并定期组织销售人员对产品和行业的知识学习与培训

三、私域运营深化

1. 主导企业微信+小程序商城协同运营。

2. 完善客户标签体系，制定差异化运营策略

3. 策划相关增值项目服务，提升LTV（客户生命周期价值）

四、数据驱动

1. 搭建私域健康度看板（涵盖客户流失预警、单客贡献值等核心指标）

2. 通过AB测试优化朋友圈内容策略（如文化故事vs促销信息推送效果）

3. 定期输出产品销售报表，指导产品开发与营销策略

任职要求：

一、硬性条件

1. 5年以上电商销售管理经验，须有3年私域运营实操案例（需提供GMV增长数据）

2. 深度掌握企业微信生态玩法，有SCRM工具（如微盟、有赞）落地经验

3. 操盘过客单价2000+项目的优先，熟悉高净值客户服务逻辑

二、行业门槛

1. 具备文玩/珠宝/收藏品行业背景，熟悉南红等品类市场规则

3. 能快速掌握材质鉴定基础知识（如保山料vs凉山料区别）

三、核心能力

1. 数据敏感：能通过UV价值等指标诊断运营健康度

2. 跨部门沟通：能够组织并协同跨部门相关事宜，共同驱动工作完成

3. 软性素质：具备良好的自驱力、沟通力、责任心和合作精神